Vous vous posez des questions ?
grâce à cette FAQ, j’ai synthétisé par thématique les interrogations les plus fréquentes
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Je travaille à distance avec une partie de mes Clients. Avec tous les outils web dont je dispose, il n’est plus primordial de se rencontrer sauf si vous le souhaitez dans la limite du possible.
Le nom de domaine doit être renouvelé chaque année auprès de votre registrar (OVH, o2Switch, 1&1, Gandhi, etc.). Si vous n’avez pas le temps de vous en occuper je peux acheter votre nom de domaine et gérer son renouvellement.
Au titre de l’exécution de la mission que vous me confiez, je peut être amené à acquérir ou à réaliser des développements spécifiques pour vous (photos, vidéos, visuels, schéma, etc.) protégés par la propriété intellectuelle. Le transfert de propriété aura lieu à compter du paiement intégral de la mission. A compter de cette date, l’ensemble de ces éléments vous appartiendra. De même, si vous choisissez de me confier l’achat et le renouvellement de votre (vos) nom(s) de domaine, il(s) vous appartien(nen)t.
J’hébergerai votre site sur OVHCloud, hébergeur français de haute qualité pour les sites internet principalement. Performant, rapide, sécurisé, haute disponibilité, OVHCloud est une solution premium qui vous garantira une qualité de service incomparable. L’hébergement n’est pas inclus dans le contrat de maintenance.
Dans le cas où vous souhaitez héberger votre site sur une autre solution d’hébergement, je vous remettrai l’ensemble des fichiers de votre site, contenus et bases de données comprises, ainsi que tous les logs d’accès. Je me réserve le droit de suspendre le contrat de maintenance, le cas échéant, je vous laisserai le soin de redéployer votre site sur la solution retenue. Toutefois je ne pourrai être tenu responsable de quelconques problèmes consécutifs à cette migration. Je saurai vous conseiller dans ces étapes.
Je peux reprendre le travail de tout développeur. Toutefois et après audit, si le site n’est pas correctement développé je repartirai d’une page blanche.
En fonction de l’offre que vous choisissez et de la complexité de votre cahier des charges, je peux réaliser votre site Internet entre 4 et 8 semaines.
Toutefois, toute modification de votre fait apportée postérieurement à la signature du devis et aura pour conséquences un surcroît des charges et un allongement du temps initial prévu. Dans ce cas, une réévaluation des délais de livraison s’impose.
Enfin, les délais de livraison peuvent également dépendre du temps que vous mettrez pour me fournir les éléments nécessaires à la réalisation des travaux (documents, médias, textes, etc.). Le cas échéant, je déclinerai toute responsabilité en cas de retard occasionné par suite de transmission insuffisante ou tardive de ces éléments.
L’offre que je propose n’inclus pas l’appel à des rédacteurs professionnels, toutes les pages de votre site cependant seront rédigées dans les règles de l’art SEO en conformité avec vos informations, votre culture d’entreprise.
Consultez mes formules & tarifs en cliquant ici.
Tous les sites Internet que je réalise sont responsive design et donc optimisé pour l’affiche sur petit et moyen écran.
Lorsque je finalise la création d’un site Internet je vérifie qu’il soit compatible avec les dernières versions de tous les navigateurs Internet, à savoir Edge (et Edge Chromium), Firefox, Google Chrome, Safari, etc.
Par la suite, les mises à jour de vos navigateurs web sont fréquentes, de même que les mises à jour de vos extensions (dans le cas d’un CMS) ou de vos libs (dans le cas d’un site statique). Il est donc possible que des bugs temporaires apparaissent le temps que les différents systèmes ne redeviennent compatibles. Pour se faire, les développeurs respectifs prendront en compte les remontées de bugs des utilisateurs et/ou webmasters et des patchs correctifs seront appliqués rapidement pour corriger le ou les dysfonctionnements
Je développe principalement les sites sous le logiciel open source WordPress. Ce Système de gestion de contenu ou Content Management System (CMS) est développé par la société américaine Automattic. Il écrit en PHP et repose sur une base de données MySQL. WordPress est proposé sous licence GNU GPL (GNU General Public License).
Tout d’abord, oui cela est possible mais sous quelques conditions, si celles-ci ne sont pas respectées, je ne serai tenu responsable quant à la fuite potentielle de votre projet web dans le cas où celui-ci doit être maintenu secret.
Le site possèdera pour une sécurité accrue avec une redirection stricte du type « 200 OK » qui indique auprès des moteurs de recherche tel que Google que votre site est en développement et donc que le référencement ne doit pas se faire. Avec cette redirection, le site redirigera toutes les personnes non connectées vers un lien prédéfini comme votre Instagram ou tout autre lien.
La maintenance sera désactivée occasionnellement afin que moi-même puisse avoir un visuel du site en étant un visiteur non connecté (entre 1 minute pouvant s’étendre jusqu’à 1 heure si un problème technique subvient).
La maintenance doit être désactivée occasionnellement pour les sites ayant un espace dédié pour les personnes non connectées ainsi que connectées comme les sites e-commerce.
Si votre projet est tenu secret, il n’y aura aucune fuite de votre projet. Si toutefois une fuite survient, cela serait exclusivement de votre responsabilité car les conditions n’ont pas pu être respectées. Dans ce cas-là, je suis dans la possibilité de rompre le contrat (comme l’indiquent mes CGV) sans aucun préjudice à verser auprès de votre entreprise et vous devrez payer le travail effectué jusqu’à la date de cessation effective du contrat.
Je développe uniquement des sites sur-mesure c’est pourquoi je peux m’adapter à n’importe quelles de vos demandes.
Une fois le contrat accompli et votre site internet mis en ligne, et seulement dans le cas où un contrat de maintenance ne serait pas souscrit, il vous est recommandé de modifier les mots de passe qui donnent accès à votre site. Je décline toute responsabilité en cas de dommages subis par le site si vous n’avez pas changé ses codes d’accès ou si vous les perdez.
À la suite de la “formation”, vous serez en mesure de mettre à jour les données de votre site facilement.
Pour des demandes d’évolutions plus profondes et dans le cas où vous avez souscrit au Contrat de Maintenance, je peux faire évoluer le contenu de votre site et/ou fonctionnalité qui se veut être basique.
J’accepte les règlements exclusivement par prélèvement bancaire ou par le biais de virement bancaire, selon les informations données sur le devis (Prélèvement SEPA ou Virement bancaire).
Il s’agit de mettre en place ce que l’on appelle un « entonnoir de conversion » son succès dépend de la stratégie globale dont je vous fournirai les clés de conception et à partir de l’étude préliminaire que j’effectue en amont de la fabrication de votre site.
Grace au suivi Analytics et SEO que je propose. Vous saurez par exemple quelles sont les pages qui intéressent vos visiteurs, comment ils arrivent sur votre site, est-ce que votre post Facebook a été rentable etc.
Il faut définir une stratégie commerciale à partir d’un audit de votre site internet, de ceux de vos principaux concurrents et de votre marché. Je vous fournirai ces élément lors de la conception de votre site.
Il faut vérifier tous les facteurs bloquants de votre site internet, la bonne adéquation de vos offres avec les attentes de vos clients, la qualité et le type de trafic de votre site, etc. Il s’agit d’attirer du trafic qualifié que vous allez convertir grâce à un site efficace plutôt que du trafic de masse.
C’est tout l’intérêt du travail en amont que je propose lors de la conception de votre site internet.
Il faut travailler la manière dont vous communiquez sur ces éléments, être bon ne suffit pas, il vous faut présenter des solutions aux problèmes identifiés de vos clients. Ces éléments seront identifiés lors du travail d’audit réalisé en amont et votre site internet en sera le reflet.
Il faut mettre en place une stratégie d’acquisition de trafic en exploitant tous les canaux à votre disposition. On a souvent plus de ressources à exploiter que l’on imagine. Je vous fournirai lors de la conception de votre site internet une check-list des actions à mener.
Les résultats de votre site internet ne sont pas dûs au hasard, sa conception et son contenu doivent être le fruit d’une réflexion stratégique menée en amont. Soit aucune stratégie n’a été pensée soit celle mise en place ne convient pas et doit être modifiée.
Vous devez trouver votre argument de vente unique, exploiter les failles de vos concurrents pour vous différencier et proposer une offre adaptée aux problèmes de vos clients. Si votre marché est très concurrentiel il s’agit de modifier votre angle d’attaque à la façon des stratégies dites « océan bleu ».
Oui, vous aurez accès à un tableau de bord simplifié Google Analytics depuis le back office de votre site. vous aurez également un rapport quotidien détaillé avec explications des données. Le web évolue très vite, les bonnes pratiques et algorithmes des moteurs de recherche aussi et je suis là pour vous aider à rester conforme aux bonnes pratiques du web sans perdre de vue la cohérence avec vos objectifs.